Berita
UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang Raih
Predikat "Baik" pada Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun
2025
Kabupaten Tangerang – UPTD
Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang kembali memperoleh hasil yang
membanggakan dalam pelaksanaan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun
2025. Berdasarkan hasil survei yang telah dilaksanakan, kualitas pelayanan Penilaian
Kompetensi Pegawai memperoleh predikat "Baik" pada kedua
semester pelaksanaan.
Pada Semester I Tahun 2025,
nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mencapai 87,03 dengan kategori Baik.
Sementara itu, pada Semester II Tahun 2025, nilai IKM meningkat menjadi 87,50
dengan kategori Baik. Peningkatan tersebut menunjukkan bahwa pelayanan
Penilaian Kompetensi yang diberikan kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) di
lingkungan Pemerintah Kabupaten Tangerang telah berjalan dengan baik dan terus
mengalami penyempurnaan.
Hasil ini merupakan wujud
komitmen UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang dalam memberikan
layanan penilaian kompetensi yang profesional, objektif, transparan, akuntabel,
dan berorientasi pada kualitas pelayanan. Seluruh proses penilaian dilaksanakan
sesuai standar yang berlaku untuk mendukung pengembangan kompetensi ASN sebagai
bagian dari penerapan Sistem Merit di lingkungan Pemerintah Kabupaten
Tangerang.
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu instrumen evaluasi yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap penyelenggaraan Penilaian Kompetensi. Masukan, kritik, dan saran dari peserta maupun instansi pengguna layanan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM
Kabupaten Tangerang mengucapkan terima kasih kepada seluruh peserta Penilaian
Kompetensi serta Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tangerang
yang telah memberikan penilaian, masukan, dan kepercayaan terhadap layanan yang
kami selenggarakan. Partisipasi tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus
melakukan inovasi dan penyempurnaan pelayanan.
Ke depan, UPTD Penilaian
Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang akan terus berupaya meningkatkan kualitas
layanan Penilaian Kompetensi yang cepat, profesional, objektif, dan terpercaya
guna mendukung terwujudnya ASN Pemerintah Kabupaten Tangerang yang kompeten,
berintegritas, dan mampu memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas.