UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang Raih Predikat "Baik" pada Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2025

UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang Raih Predikat "Baik" pada Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2025

Kabupaten Tangerang – UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang kembali memperoleh hasil yang membanggakan dalam pelaksanaan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2025. Berdasarkan hasil survei yang telah dilaksanakan, kualitas pelayanan Penilaian Kompetensi Pegawai memperoleh predikat "Baik" pada kedua semester pelaksanaan.

Pada Semester I Tahun 2025, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mencapai 87,03 dengan kategori Baik. Sementara itu, pada Semester II Tahun 2025, nilai IKM meningkat menjadi 87,50 dengan kategori Baik. Peningkatan tersebut menunjukkan bahwa pelayanan Penilaian Kompetensi yang diberikan kepada Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tangerang telah berjalan dengan baik dan terus mengalami penyempurnaan.

Hasil ini merupakan wujud komitmen UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang dalam memberikan layanan penilaian kompetensi yang profesional, objektif, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kualitas pelayanan. Seluruh proses penilaian dilaksanakan sesuai standar yang berlaku untuk mendukung pengembangan kompetensi ASN sebagai bagian dari penerapan Sistem Merit di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tangerang.

Survei Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu instrumen evaluasi yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap penyelenggaraan Penilaian Kompetensi. Masukan, kritik, dan saran dari peserta maupun instansi pengguna layanan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.   

UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang mengucapkan terima kasih kepada seluruh peserta Penilaian Kompetensi serta Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tangerang yang telah memberikan penilaian, masukan, dan kepercayaan terhadap layanan yang kami selenggarakan. Partisipasi tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan inovasi dan penyempurnaan pelayanan.

Ke depan, UPTD Penilaian Kompetensi BKPSDM Kabupaten Tangerang akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan Penilaian Kompetensi yang cepat, profesional, objektif, dan terpercaya guna mendukung terwujudnya ASN Pemerintah Kabupaten Tangerang yang kompeten, berintegritas, dan mampu memberikan pelayanan publik yang semakin berkualitas.